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退換貨政策

退換貨

若您收到的商品有瑕疵、損壞或者與訂單商品品項及數量有出入,請於收到商品的七個工作天內聯繫我們申請退換貨,將不會向您收取額外運費。
若您因個人因素(商品與您的預期有出入)需要退換貨,也請在收到商品的七個工作天提出申請,並須自行負擔運費。

退換貨時敬請保持原商品完整性,包括:原商品、商品包裝、贈品等。也請包裝妥善,使用原紙箱送回。
若商品完整性不齊全或是因包裝不妥導致寄回有破損或損壞,恕不退換或退款,敬請見諒。

部份商品售出後不接受退換貨:
貼身衣物(如襪子)、一次性包裝物、出清商品及任何特別載明不接受退貨的折扣商品等。


退款程序

若您是使用信用卡付款,我們將收到退換品後在七個工作天內,採用退刷方式直接將款項退回您信用卡帳上。
若您是採用 ATM 轉帳付款或超商繳費付款,我們收到退換品後在七個工作天內,採用轉帳方式直接將款項退回您的帳戶裡。
若因換貨產生差額,將會通知您以 ATM 轉帳支付差額後,再將商品送出。